Гарантии
Компания Фростторг поставляет только сертифицированное оборудование, для которого заводами-изготовителями установлен гарантийный срок.
Чтобы в случае выхода оборудования из строя можно было воспользоваться гарантией, необходимо строго соблюдать гарантийные условия выдвигаемые заводами-изготовителями. Данные условия указаны в паспорте изделия.
Основные гарантийные условия, выдвигаемые заводами-изготовителями к эксплуатации оборудования это:
- Пуско-наладка оборудования специализированными организациями с предоставлением клиенту акта пуско-наладки.
- Своевременное прохождение оборудованием технического обслуживания (ТО), выполняемого специалистами специализированных организаций с заполнением журнала прохождения ТО и выдачей актов о прохождении ТО.
Как правило, ТО проводится раз в два-три месяца, а иногда и ежемесячно в зависимости от сложности оборудования и требований завода изготовителя.
В акте указываются
- Дата и место проведения ТО
- Наименование организации проводящей ТО
- ФИО сотрудника организации проводившей ТО
- Наименование и заводской номер оборудования подлежащего ТО
- Состояние оборудования на момент проведения ТО
- Выполненные работы
- Рекомендации
- Подписи сторон
В случае не соблюдения гарантийных условий компания Фростторг и заводы-изготовители не несут гарантийных обязательств!!!